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Citrix, Microsoft Office 2010, Software, Xenapp 6.5

XenApp 6.5 und Microsoft Office 2010: Livevorschau ausgegraut

Auf meiner relativ jungfräulichen Citrix XenApp 6.5 Umgebung hatten einige Benutzer das Problem, daß in den Microsoft Office 2010 Optionen die Livevorschau nicht aktiviert werden konnte… schlimmer noch: der Menüpunkt war komplett ausgegraut und im anhängenden Info-Fenster stand eine nette Nachricht, daß dies wegen Einstellungen auf dem Terminalserver so sei…

Als Systemadministrator war ich mir keiner „absichtlich gesetzten“ Sperre bewußt und mußte ein wenig googlen um eine Lösung zu finden:

  • Wenn dieses Problem nur bei einigen Benutzern auftritt: man nehme sich einen Benutzer der diese Option nicht ausgegraut hat in seinen Optionen und notiere sich den Wert des Schlüssels „UserPreferencesMask“ im folgenden Registry-Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\.Diesen Schlüssel kann man per GPO auf alle anderen Benutzer verteilen („Ersetzen“) und danach ist die Livevorschau aktiviert und die Option auch nicht mehr ausgegraut.
  • Wenn man dieses Problem bei allen Benutzern hat: man melde sich am freigegebenen Desktop eines Benutzers mit dessen Authentifizierungsdaten an und klicke mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und wähle im Kontextmenü „Eigenschaften“. „Erweiterte Systemeinstellungen“ aufrufen und in der Gruppe „Leistung“ auf „Einstellungen“ klicken. Im erscheinenden Fenster „Leistungsoptionen“ auf der Registerkarte „Visuelle Effekte“ den Optionseintrag „Für optimale Leistung anpassen“ anwählen und „Übernehmen“ anklicken. „Menüs in Ansicht ein- oder ausblenden“ anhaken und erneut „Übernehmen“ anklicken. Jetzt z. B. Word öffnen und kontrollieren ob die Einstellung für die Livevorschau anwählbar ist. Anschließend wieder über die Registry den im ersten Punkt beschriebenen Schlüssel ermitteln und per GPO an alle anderen verteilen.

Netter kleiner Workaround.

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